第16章 第8章第一个客户
第二天早上，水宛如愉快地哼着小调去上班。
一进公司，就闻到一股咖啡香味，不用猜，老板这会肯定坐在办公室里喝着咖啡。
刘小华见水宛如进门，又做起了小动作——用手指了指办公室。
水宛如点下头，表示知道了。
喝了杯水后，水宛如拿着图纸走向了老板办公室。
当胡建业得知兴华公司同意上样板了的消息，兴奋得不得了。他看着手中的图纸，满意地说：“很好！很好！这样做很好，到时安装样板就不会有灰尘了。还是慕容先生考虑周全！”
看了好一会儿图纸，胡建业高兴地拍了下桌面：“好！我这就安排工人马上加工，争取下周过来安装！”接着，便叫刘小华进来拿图纸，让她马上传真给公司总部。
“胡总，我们给兴华公司的供货价格是多少？”
“零售价的68折。”
水宛如一怔，不是65折吗？她大着胆子问：“慕容先生说……说当初您答应许总，他们公司上的样板一律免费提供，订单供货价格是零售价的65折。”
胡建业摸了摸他那光亮亮的头，想了一想，说：“样板可以免费提供，但是供货价格只能是68折。”
水宛如一听，心凉了半截！心想，既然当初都答应许总供货价格是65折，那就不能变卦了呀，这样出尔反尔，人家会同意吗？
她忽然想起那次去拜访许总，他的态度是那样差，并说对产品没兴趣！好不容易终于等到他答应上样板了，还不知道慕容先生中间是怎样说服他的。这会要是告诉人家，供货价不是65折，而是68折，他们会怎么想，他们还会同意合作吗？
不行！既然都答应客户了，不能说变就变！慕容先生这样支持我们公司，我不能让他夹在中间难做。
“胡总，但是您都亲口答应过许总65折了，现在又改成68折，他肯定不同意的。”
“总部最大的客户——意隆厨柜销量那么大，也才65折供货，其他客户都是68折，甚至7折。”
“但是……但是一开始您就答应了许总了啊！现在改成了68折，他听到了肯定会很生气的！那次，我去拜访他，其实他的态度并不是很好哦。如果不是……不是慕容先生的支持……”水宛如据理力争着。
胡建业又摸了摸头，终于让步：“好吧！那就65折吧。这个折扣不要让别的客户知道，以后有意向上样的客户，如果问起折扣是多少，就说7折吧。”
虽然水宛如最终替兴华公司争取到了65折的供货价，但她一点都高兴不起来了。
刚好在这个时候，有个女孩子过来面试，水宛如便趁机走出办公室。
刘小华见水宛如神情黯然，很吃惊，压低声音问她：“小水，怎么了？刚才还高兴得很，是不是被胡总骂了？”
“不是！”
“那怎么了？”
“没什么！”
水宛如愣坐了一会儿，就打电话告诉慕容先生，公司的供货价格是65折，样板大概下个星期就可以过来安装。
打完电话，她就出门去了。她先去了典雅家居中心，接着又去了欢乐家建材市场。
中午，水宛如来到欢乐家附近的一家快餐店吃饭。一进店，竟看到那两个卖海浪水槽的业务员也坐在里面。
何秀容和周文丽也看到水宛如了，笑着向她招招手，示意她过去她们那一桌坐。
此时正是吃饭的高峰期，店里每一桌都坐满了食客，也只有她们那一桌还有两个空位，所以，就算她们不招手，水宛如也只能去她们那一桌坐。
“我们也刚来，刚点完餐。”周文丽替水宛如向店里的服务员喊道，“麻烦再把菜牌拿过来。”特别主动和热心！
“谢谢！”
服务员将菜牌送了过来，站在一旁等着水宛如点餐。
水宛如点了一份冬菇滑鸡饭。
在等餐的过程中，何秀容和周文丽又主动找话题与水宛如聊天，特别热情，特别能聊，水宛如暗暗佩服。
吃完饭，水宛如见她们各自在包包里拿出一个小盒子，打开来，里面是大大小小的药片和胶囊。她们各自挑了一大把，放进嘴里，再喝着自己带来的水，眼睛眨也不眨就吞了下去。
水宛如都看呆了，第一次见人吃药就像吃饭一样，大把大把地吃的。
她们见水宛如一副很好奇的表情，便笑着向她介绍：“这是营养素，要随餐吃，才能更好地吸收。”
“营养素？”
“美国安乐公司的营养素，听说过吗？”
“安乐？好像有点印象。”水宛如想起读书时，有一次周末，她和几个同学一起去教营销策划的王老师家里，王老师向她们介绍过这个品牌，一直夸这个品牌的营养素效果有多么多么的好，而且还是天然提取的，问她们要不要买些回去给父母补充补充。水宛如当时还很纳闷，怎么这个老师业余时间还兼职卖起这个来了？她很缺钱吗？
她们一听水宛如说有点印象，很兴奋：“美国安乐公司是跨国公司，知名度很高，产品好是出了名的。”
“好像挺贵的。”水宛如心想，原来她们也是兼职做安乐的，怪不得对人这么热情。
“对，很多人都说安乐的产品好是好，就是贵。‘好贵好贵’，好东西自然贵，因为一分钱一分货嘛。”
接下来的那一幕更让水宛如看呆了。
只见何秀容从一个手提袋里拿出一些瓶瓶罐罐出来，有碘酒有醋什么的，然后就搞起了“化学实验。”
她把碘酒倒进一个装有几粒白大米的透明塑料瓶里，白米很快就变黑了，接着她又把磨成粉的维生素c也倒进去，稍微晃了晃，瓶子里的碘酒和米都变白了。
她说，碘酒是强氧化剂，而维生素c有抗氧化的作用，所以加入维生素c后，被氧化的米自然就还原了。说明维生素c具有美白、淡斑，解毒的作用。
接下来，她又做了个关于钙片的试验，这次还拿了另一个国产品牌的钙片来作对比，证明安乐公司的钙片比其他品牌的好……
然后，她又问水宛如，平时跑业务应该也要经常应酬喝酒吧，她们有个“千杯不醉”的配方，很适合经常应酬的人吃。她还拿自己当例子，说她最近在跟进富鑫家具厂的工程单，经常要请他们的负责人吃饭，对方酒量都很高，每次与他们应酬都要喝很多酒，但每次都是对方先醉倒了，而她一次都没醉过，就是因为这个“千杯不醉”的配方帮了她。
水宛如一听，就知道她是什么意思了，这是在向她推销她们的营养品。她摇摇头，说她不用应酬喝酒的。
周文丽整个过程都是点头微笑，没说什么话，这时，她也帮腔了：“跑业务久了难免要应酬的，可以买些回去，以防不时之需。还有，我们经常在外面跑，很容易就晒黑了，吃点维c，可以美白美容的。”
水宛如摆摆手：“真不需要，不好意思。”
何秀容见水宛如一副很抗拒的样子，就说：“没关系！‘好东西要与好朋友分享嘛’，我们只是觉得这营养素真的很好，所以才与你分享。”
为了缓和尴尬的气氛，她转移了话题：“对了，你们公司也开始和爱丁堡厨柜合作了吗？”
“差不多了，还在跟进中。”
“我们公司与爱丁堡合作一年多了。爱丁堡的生意挺好的，很值得跟进……”
眼看店里的食客越来越多，餐桌都不够坐了，她们也不好意思待太久，这才结束话题。
水宛如下午去了另一个建材市场。
接下来几天，胡建业都留在花城分公司，每天都有人过来面试。
在胡建业要回s城那天，他告诉水宛如，公司决定提前给她转正，上个月的工资按正式员工工资算，希望她继续努力！
水宛如听到自己可以提前转正，而且上个月工资还是按正式员工工资算，心里自然是乐滋滋的。
最后，胡建业还喜不自胜地告诉她，他昨天招了一个女业务员，与他是老乡，也是湖省的，来花城工作已经好多年了。上一份工作是推销日产空调的，跑的都是工程单，是经验丰富的业务员。她下周一就开始正式上班。希望水宛如以后多跟她交流经验，多向她取经。
水宛如见他一提起新招的业务员，满脸都是掩饰不住的喜悦，看来这位未来同事肯定很优秀！光听介绍，就觉得很厉害了，工作多年了，跑的都是工程单，经验丰富！
想想自己，出来工作还不到一年，只有冲劲，无甚经验，真怕自己做不好这份工作。
水宛如对这位未来同事既期待又害怕！期待她，是觉得她有多年的工作经验，到时不懂的可以请教她；害怕她，是担心她经验那么丰富，到时自己会不会被衬得很幼稚？
水宛如暗暗安慰自己，想开点！不管怎样，总算转正了，这是一件值得开心的事！
“咚咚咚！”后院响起了敲门声。
水宛如走出去开门。是李伯和芳姨。
李伯和芳姨是她们租的这套房子的房东，他们是来收房租的。
他们去年上半年还在这套房子住着，后来才搬到珍江新城儿子家去住，因为小孙子开始上幼儿园了，需要他们帮忙接送。周末儿子儿媳都休息，不用他们带孙子，所以他们每个星期日都会过来找老邻居喝早茶。他们规定每个月的第一个星期日，就是收房租的日期。
刚好这个月的第一个星期日是六一儿童节，那天他们陪小孙子去游乐园玩了，所以今天才过来。
芳姨一进门就先看花。因为小院里有几盆花是她搬走之前一直养着的，如桂花、山茶花、长春花、夜来香。特别是桂花和夜来香，她精心侍弄了好多年，已经很粗壮茂盛。搬家时，她本来也想将花一起搬走，但儿子和儿媳都不同意，因为阳台实在摆不下。她只好忍痛割爱，将花留下来。
当时将这套房子租给水宛如她们时，还千叮咛万嘱咐，交代她们记得要帮她浇花。
想不到如今，水宛如替她将小院里的花照顾得这样好。原来那几盆花不但没凋残，反而更胜从前了。而且她还增添了好几种花，这小院俨然成了一个小花园。
尤其是那个蔷薇花架，更是惹人爱。那个花架原来只是一个空架子，是芳姨以前为了种金银花而搭的架子，后来金银花枯干了，但架子没拆掉，一直空在那里。水宛如搬进来后，见有现成的架子，就种了几棵蔷薇花。
“小妹，你真是好有本事，养的花这么美！”芳姨看着这个美丽的小花园，真是满心欢喜，赞不绝口，“美！这个花架真的好美！”
“花美！人更美！”李伯也忍不住夸道。
赏完花，他们就开始抄水电表，抄完就到厅里计算水电费。
马凤莲和王树波正坐在厅里沙发上看电视，见房东进来，便连忙让位。
李伯因为上了年纪，再加上做事认真谨慎，每次计算水电费都要花很长时间，总要一遍遍地反复计算、确认。而健谈的芳姨就趁机和马凤莲、水宛如东聊聊西聊聊。
终于，李伯计算出了总费用，该收钱了。
马凤莲负责交钱。平时大家都是提前一天将钱交给她，再由她交给房东。
交完租金，马凤莲和王树波说要出去逛街，问水宛如去不去。水宛如当然不好意思去当电灯泡，就说逛街太累了，不想去。
刚才还很热闹的宿舍，这时变得静悄悄的。何文英昨晚就出去会男朋友了，到现在还没回来。而方晓青周末都要上班，也不在。因此，宿舍里只剩水宛如一个人了。
水宛如回到房间，突然很想吹口琴，就打开抽屉，拿出口琴来。出了一会儿神，便吹起了《蔷薇处处开》……
新的一周又开始了。
今天，将有新同事要来上班，作为“老同事”的水宛如觉得自己应该做好榜样，早点到公司，千万别迟到了。所以，她一大早就出门去搭车了，到公司时才8点50分。
水宛如刚进门不久，刘小华便开门进来了。两人刚坐定，胡总也到了。接着，门铃响了，看来，是新同事来了。
此刻，水宛如和刘小华心情都很愉悦，公司难得这么有人气。
刘小华去开门。
“你好，我是来上班的。”
“你好，请进！”
随着刘小华一声“请进”，新同事走了进来。她身穿白色衬衣、黑色西裤，手提着一个黑色公文包，短头发，高个子，微微发胖。这是她给水宛如的第一印象。
胡建业见人已到齐，就让大家进他办公室，说是要开个早会。
首先，胡建业让她们互相自我介绍。新同事最先开口，说她叫李艳君，来自湖省w城，并骄傲地强调了一下，与胡总是老乡。然后就介绍她的工作经历，一副很自信的样子。这是她给水宛如的第二印象。
等她们互相认识后，胡建业就开始讲公司的规章制度和发展前景，并鼓励大家齐心协力，努力工作，共创辉煌。
接下来，胡建业让刘小华将水宛如之前制作的《目标客户统计表》打印三份出来。
这份《目标客户统计表》是水宛如上班以来，每次跑完市场、跟进完目标客户后，逐步完善的。到目前为止，水宛如已按老板的要求将目标客户细分成abcd四类，a类是市场上的最高端客户，与公司产品的定位相匹配，是需要重点、密切跟进的；b类是中高端客户，他们的顾客群也有很强的消费能力，潜力不小，也是值得跟进的；c类属中低端客户，偶尔也会接触到一些高消费的顾客，有时间也可以跟进一下；d类是低端客户，会拉低产品档次，甚至会乱降价，扰乱市场，不必跟进。
胡建业将a类和b类分成两份，让水宛如优先选择。
水宛如一愣，就这样平分了？不过，又转念一想，算了，分就分吧，反正自己也跑不过来。水宛如选了那份有爱丁堡厨柜的，再仔细往下找，唐之家厨柜也列在其中，她暗自庆幸，还好，这两家都分在一起，因为爱丁堡也要上样板了，而唐之家也很有实力，最主要是他们的店员都很好沟通。
会议即将结束时，胡建业又强调了一下，希望大家齐心协力，工作上一定要好好配合，一定要有团队精神。
最后他建议李艳君头几天先跟着水宛如一起出去跑市场，因为水宛如对各大建材市场已经很熟悉，哪个品牌在哪个位置她都很清楚，与她结伴一起去就不用东找西找。
当然，他也不忘夸赞了一下李艳君，夸她有丰富的工作经验，之前跑过工程单，是见过大世面的人，他希望水宛如多向她取经。说不定公司以后也会考虑开发些房地产工程单。
会议终于结束了。从老板办公室出来后，水宛如热情地邀请李艳君来她对面那张办公桌坐，坐近一点方便以后交流经验。
谁知那李艳君竟然假装没听到，应都不应一声，径直走到另一个角落，那里有两张办公桌，她挑了那张最靠近刘小华的，傲慢地坐了下来。这是她给水宛如的第三个印象。
过了一会儿，李艳君问刘小华产品资料和样板放在哪里，刘小华告诉她在杂物间。她进杂物间窸窸窣窣一阵后，提着印有“l石英石——您的厨房专家”的袋子出来了。接着，又走回她的办公桌边，拎起公文包，同刘小华说了声“我出去了”，就径直出门去了。
她的这一连贯动作，看得水宛如一愣一愣的，很久都反应不过来该如何与这位新同事打交道。
还是刘小华旁观者清，提醒着水宛如：“小水，你还不出去跑业务？”
水宛如终于回过神来，对，该出去了！免得等一下老板误以为是自己不愿带新同事出去跑市场。
第二天，工厂派工人过来给兴华暖阳店安装台面，水宛如提前到暖阳店等他们。安装台面时真的很简单，十多分钟就安装完毕，一点灰尘都没有。
慕容先生和店里的设计师、导购员都在一旁观看。
“哇！这么快就换好了！”
“不错！效果挺好的！”
“搭配这款水晶白，比原来那个人造石好看多了！”
兴华公司终于上l石英石的样板了。这是多么令人振作奋发的事！胡建业一高兴，决定第二天中午请花城分公司全体员工下馆子。
胡建业很清楚，兴华在花城市场上的影响力是不容小觑的，每次兴华一推出新产品，总会引起同行的跟风、模仿。第一套样板虽然不是在花城市场最高档的典雅家居中心最先上，而是在暖阳新城老建材街，其实也不错！因为暖阳老建材街，是花城比较早、比较集中的专业建材市场，知名度很高。再加上爱华厨柜世家总店也在这条街上，就在兴华公司对面，这里的人流量是其他建材市场不可企及的。
胡建业告诉水宛如，兴华暖阳店上了样板，以后就要多与店面的导购员沟通，要与她们搞好关系，她们才会积极配合，推广我们的产品。
水宛如说，慕容先生告诉她，接下来会考虑在典雅店上第二套样板。
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